أعلنت آبل عن إيقاف إطلاق تحديث iPadOS 18 لأجهزة آيباد برو M4 مؤقتًا، وذلك بعد ورود شكاوى من مستخدمين حول تعطل أجهزتهم بعد تثبيت التحديث.
أكدت الشركة في بيان رسمي أنها سحبت التحديث مؤقتًا لحل مشكلة تؤثر على عدد محدود من الأجهزة. ظهرت المشكلة أولًا على موقع ريديت، حيث وصف عدد متزايد من المستخدمين كيف أصبحت أجهزتهم غير قابلة للاستخدام بعد محاولة تثبيت النسخة الأخيرة من iPadOS.
روى أحد المستخدمين تجربته قائلًا: “توقف جهازي عن العمل أثناء التحديث ولم يعد يعمل. أكد متجر آبل أن الجهاز معطل تمامًا، لكنهم قالوا إنهم بحاجة لإرساله إلى المهندسين قبل منحي جهازًا بديلًا، رغم امتلاكي لخدمة Apple Care”.
وأضاف مستخدم آخر أن متجر آبل لم يكن لديه جهاز بديل متوفر، مما يعني انتظار 5-7 أيام للحصول على آيباد جديد. وأشار إلى أن موظفي المتجر لم يبدوا أي اعتذار، بل لمّحوا إلى عدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان التحديث هو سبب المشكلة.
ذو صلة > قائمة أجهزة آيفون وآيباد المتوافقة مع iOS 18 و iPadOS 18
من النادر أن يؤدي خطأ برمجي إلى تعطيل جهاز آيباد بشكل كامل. وأشار موقع ArsTechnica إلى أن أجهزة آيباد عادة ما يمكن وضعها في وضع الاسترداد إذا فشل تحديث البرنامج.
لن تقدم آبل تحديث iPadOS 18 لأصحاب أجهزة آيباد برو M4 حتى حل المشكلة، ولم تحدد الشركة موعدًا لإصلاح الخلل.
إذا كنت تملك واحدًا، ننصحك بتأجيل تحديث النظام حتى إشعار آخر من الشركة، تجنبًا لأي مشاكل محتملة.