يُعدّ تعطل هواتفنا الذكية من الأمور المُحبطة التي قد تواجهنا، ولا تُستثنى هواتف آيفون من ذلك. فإذا واجهتَ مشكلة تعليق شاشة آيفون على شعار آبل، أو ظهور رسالة تطالبك بتوصيله بجهاز الكمبيوتر، أو حتى إشارة إلى أنه في وضع الاسترداد (الريكفري) فلا داعي للقلق!
إليك خطوات بسيطة يُمكنك اتباعها لاستعادة هاتفك:
- أولًا: تأكد من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار، وتحديث تطبيق أجهزة آبل أو iTunes أيضًا.
- ثانيًا: وصل هاتفك الآيفون بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB-C أو USB-C إلى Lightning.
- ثالثًا: افتح تطبيق Finder على أجهزة ماك، أو أجهزة آبل على كمبيوتر ويندوز. أما إذا كنت تستخدم نظام تشغيل أقدم من macOS Mojave، فافتح تطبيق iTunes.
- رابعًا: انتظر حتى تظهر لك رسالة Connect to computer على شاشة الهاتف.
- خامسًا: اضغط على الأزرار التالية بالترتيب المحدد:
- هواتف آيفون 8 والإصدارات الأحدث: اضغط على زر رفع الصوت، ثم خفض الصوت بسرعة، ثم اضغط باستمرار على الزر الجانبي حتى تظهر لك رسالة Connect to computer.
- هواتف آيفون 7: اضغط باستمرار على الزر الجانبي وزر خفض الصوت في نفس الوقت.
- هواتف آيفون الأقدم: اضغط باستمرار على الزر الجانبي وزر الشاشة الرئيسية في نفس الوقت.
- سادسًا: حدد موقع هاتفك على جهاز الكمبيوتر، وانقر على تحديث – Update (أو استعادة – Restore في حال عدم ظهور الخيار الأول). إذا اختفت شاشة Connect to computer من هاتفك، فأعد الخطوة الثالثة بعد انتهاء التنزيل.
- سابعًا: بعد اكتمال التحديث أو الاستعادة، قم بإعداد هاتفك الآيفون من جديد.
بهذه الخطوات السهلة، ستتمكن من استعادة هاتفك الآيفون في حال واجهتك أي مشكلة من المشاكل المذكورة.