جوجل تعترف بأخطاء الذكاء الاصطناعي في ملخصات البحث وتعد بتصحيحها
أعلنت ليز ريد، رئيسة قسم البحث في جوجل، أن محرك بحث الشركة قدّم بعض الإجابات الغريبة وغير الدقيقة بعد طرح ميزة ملخصات الذكاء الاصطناعي للجميع في الولايات المتحدة.
وفي منشور رسمي، شرحت ريد أسباب هذه الأخطاء وأعلنت عن تدابير جديدة لتحسين دقة المعلومات المقدمة.
الأسباب والإجراءات التصحيحية
أوضحت ريد أن بعض الإجابات الخاطئة التي انتشرت بشكل واسع، مثل الادعاء بأن ترك الكلاب في السيارات آمن، كانت مزيفة.
ومع ذلك، أكدت أن إجابة أخرى، مثل “كم عدد الصخور التي يجب أن آكلها؟”، كانت نتيجة لمحتوى ساخر نُشر على الإنترنت. وذكرت أن مثل هذه الأسئلة لم تكن تُطرح على جوجل قبل انتشارها بشكل فيروسي.
كما اعترفت ريد بأن الذكاء الاصطناعي قدم نصيحة غير منطقية مثل “استخدام الغراء لجعل الجبن يلتصق بالبيتزا” مستندًا إلى محتوى ساخر من منتدى.
وأشارت إلى أن المعلومات من المنتديات قد تكون حقيقية وأصلية، لكنها قد تؤدي أيضًا إلى نصائح غير مفيدة أو مضللة، مثل حالتنا هذه.
التحسينات القادمة
للتعامل مع هذه المشكلات، أعلنت جوجل عن سلسلة من الإجراءات التصحيحية.
قامت الشركة بتحسين قدرة الذكاء الاصطناعي على تمييز المحتوى الساخر، وقللت من الاعتماد على الردود المُولّدة بواسطة المستخدمين من وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات، والتي قد تحتوي على معلومات مضللة.
كما وضعت قيودًا على الاستفسارات التي لا تكون فيها ملخصات الذكاء الاصطناعي مفيدة، وتوقفت عن عرض الردود المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي لبعض المواضيع الصحية الحساسة.
وأكدت ريد أن الشركة أجرت اختبارات مكثفة للميزة قبل إطلاقها، لكنها اعترفت بأنه لا شيء يضاهي استخدام الملايين من الناس للميزة مع العديد من الأسئلة الجديدة والمتنوعة.
ومن خلال تحليل ردود الفعل والأمثلة من الأسابيع القليلة الماضية، تمكنت جوجل من تحديد الأنماط التي تحتاج إلى تحسين، واتخذت الخطوات اللازمة لضمان تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للمستخدمين.
تأتي هذه الخطوات كجزء من جهود جوجل المستمرة لتحسين تجربة المستخدم وضمان تقديم معلومات دقيقة وموثوقة.
ومع هذه الإجراءات الجديدة، تأمل جوجل في تقليل الأخطاء وزيادة دقة المعلومات المقدمة من خلال الذكاء الاصطناعي.
اقتراح المُحرر
- تطوير البرمجيات بالذكاء الاصطناعي.. توقعات ثورية لعام 2030
- 5 توجهات تقنية في الذكاء الاصطناعي يجب متابعتها في عام 2024
- جوجل تعزز أجهزة Chromebook Plus بمميزات ذكاء اصطناعي مذهلة وتحديثات جديدة
- هل تقود آبل سوق الذكاء الاصطناعي مع آيفون 16 برو؟
- الصين تستعرض روبوتات مُسلّحة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي
