تفاصيل جديدة حول مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ من Apple ID
في تطور مقلق، أفاد العديد من مستخدمي آبل بحدود تسجيل الخروج بشكل غير متوقع من حساباتهم على Apple ID، وطُلب منهم إعادة تعيين كلمات المرور للحصول على إمكانية الوصول مرة أخرى.
وقد ظهرت هذه المشكلة على نطاق واسع عبر مختلف أجهزة آبل بما في ذلك هواتف آيفون، وأجهزة آيباد وماك.
تقارير متعددة حول إقفال الحسابات بشكل مفاجئ
وفقًا للتقارير الواردة، بدأت المشكلة في الظهور على مواقع التواصل الاجتماعي في 26 أبريل، واستمرت في الازدياد طوال الليل.
وأفاد المستخدمون بأن أجهزتهم سجلت الخروج فجأة من حسابات Apple ID الخاصة بهم، مما دفعهم لإعادة تعيين كلمات المرور للولوج مرة أخرى.
وقال أحد المستخدمين إنه خلال الاستخدام العادي، سجلت أجهزته الخروج بشكل مفاجئ من حساب Apple ID الخاص به وطُلب منه إعادة تعيين كلمة المرور. وعندما حاول تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور السابقة، لم يتمكن من ذلك.
ومن المثير للدهشة أن آبل لم تعترف بهذه المشكلة الواسعة النطاق على موقعها الخاص لحالة النظام. مما ترك العديد من المستخدمين في حالة من الارتباك والقلق حول أمن حساباتهم.
آثار محتملة على المستخدمين
تسببت هذه المشكلة غير المتوقعة في مضاعفات إضافية للمستخدمين، لا سيما أولئك الذين قاموا بتفعيل ميزة حماية الجهاز المسروق في وقت سابق.
فربما يكون هؤلاء المستخدمون بعيدين عن موقع موثوق به، مما يصعب عليهم استعادة إمكانية الوصول إلى حساباتهم.
علاوة على ذلك، تمت أيضًا إعادة تعيين كلمات المرور المحددة للتطبيقات التي أنشأها المستخدمون سابقًا داخل iCloud، مما قد يعرقل وصولهم إلى مختلف الخدمات والتطبيقات.
ذو صلة > ثغرة أمنية في معالجات Apple Silicon يمكنها تسريب بيانات المستخدم
الأسباب المحتملة والتوصيات
على الرغم من أن السبب الدقيق لهذه المشكلة غير معروف حاليًا، إلا أنه من الممكن أن يكون متعلقًا بثغرة أمنية أو هجوم مستهدف على ميزة إعادة تعيين كلمة المرور في Apple ID.
وفي الماضي، تم الإبلاغ عن هجمات مماثلة، حيث استخدم المحتالون أداة إعادة تعيين كلمة المرور في آبل لإرسال الإشعارات المزعجة للمستخدمين، في محاولة لسرقة بياناتهم الشخصية.
وفي الوقت الحالي، يُنصح مستخدمو آبل بالحذر وتجنب النقر على أي إشعارات مشبوهة لإعادة تعيين كلمة المرور.
وإذا تلقيت سيلاً من طلبات إعادة تعيين كلمات المرور التي لم تبادر بها، فمن المهم تفعيل خيار «عدم السماح» على الإشعارات وعدم تقديم أي معلومات للمتصلين الذين يدعون أنهم من دعم آبل.
كما يُنصح المستخدمين بتمكين المصادقة الثنائية على حساباتهم في Apple ID، وذلك لإضافة طبقة أمان إضافية ومنع الوصول غير المصرح به.
