آبل تؤكد وجود مشكلة إيقاف التشغيل التلقائي في ماك بوك برو 13 بوصة وتقدم الحل
بعد معاناة عدد من مستخدمي أجهزة ماك بوك برو 13 بوصة من إيقاف تشغيلها دون سابق إنذار، آبل تؤكد المشكلة.
واجه مستخدمو أجهزة ماك بوك برو 13 بوصة مشكلة تتسبب في وقف أجهزتهم عن العمل تلقائيًا بمجرد وصول نسبة الشحن إلى 50 – 25%، وهذه المشكلة تسبب في منعهم من تشغيل الأجهزة مجددًا سوى عند وصلها بالشاحن مرة أخرى، وهو ما جعل آبل تبحث في المشكلة وتؤكد وجودها لدى العديد من المستخدمين.
آبل بدورها قدمت حلًا للذين واجهوا المشكلة لتجنب حدوثها معهم خلال الفترة القادمة على الأقل، لكنه لا يبدو حلًا نهائيًا.
تقول الشركة في قسم الدعم الخاص بها بأن مستخدمي ماك بوك برو عليهم وصل أجهزتهم بالشاحن بمجرد وصول نسبة الشحن أقل من 90%، ومن ثم يجب إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة وإبقاء الجهاز في وضع الاسبات “Sleep Mode” لمدة 8 ساعات متواصلة على الأقل لإتمام عملية الشحن، وبعد ذلك يتوجب على من يواجه المشكلة فتح الجهاز مجددًا وتحديث نظام التشغيل إلى أحدث نسخة متاحة.
لكن يبدو وأن الحل لن يشمل جميع الأجهزة، لأن الشركة طلبت ممن استمروا بمواجهة المشكلة طلب الدعم من خدمات الدعم.
ربما تكون المشكلة لإشكالية بنظام التشغيل القديم على كل، لذلك يتوجب تجربة الحل الذي وفرته الشركة مؤقتًا لمعرفة ذلك.
المصدر:
