آبل تسمح للمطورين بالرد على التقييمات في متجر التطبيقات

أخيراً أصبح بإمكان مطوري تطبيقات آيفون الرد على مراجعات المستخدمين، وذلك بعد إرسال تحديث نظام iOS 10.3 الأخير، حصل أيضاً متجر التطبيقات على دعم هذه الخاصية التي تأخرت طويلاً جداً ولا نعرف لماذا لم توفرها آبل سابقاً.

يحدث كثيراً أن يواجه المستخدمين مشاكل في استخدام بعض التطبيقات، لذا يلجؤون إلى كتابة ذلك ضمن مراجعة التطبيق، لكن لا يكون هناك فرصة للمطور للرد على هذه المراجعة سواء بتوجيه المستخدم لعمل شيء ما أو إرسال الشكوى لبريد إلكتروني أو تقديم مقترح للحل.

الآن بإمكان مطوري تطبيقات iOS الرد على المراجعات التي يكتبها مستخدمي التطبيقات. بهذا فإن المستخدم سيشعر بإهتمام ومتابعة المطور وقراءة المراجعات للإستفادة منها للتحسين أكثر مستقبلاً.

ويمكن للمطورين عبر لوحة التحكم فرز التقييمات والمراجعات حسب عدة معايير، ويبدو أن رد المطور على أي مراجعة سيحتاج لموافقة من قبل آبل قبل أن تظهر على المتجر تحت المراجعة مع عبارة ‘Developer Response’

وبعد أن يتم الرد على أي مراجعة فإن المستخدم صاحب ذلك التقييم سيتلقى إشعار بالبريد الإلكتروني يفيد بذلك ليطلع عليه بسرعة.

لو كنت مطور تطبيقات iOS سيهمك الإطلاع على هذه الصفحة الخاصة من آبل حول التعامل مع التقييمات والرد عليها

المصدر