الأخبار
وزارة التجارة والصناعة السعودية تُلزم الموزعين والوكلاء بعامين لضمان المنتج
في قرارٍ جديد صدر من د. توفيق الربيعه – وزير التجارة والصناعة-، تمَّ تعديل اللائحة التنفيذية لنظام الوكالات التجارية، مع إصدارِ أحكامٍ لتقديم الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصُّنْع.
ويُهدف التعديل إلى تنظيم العلاقة بين الوكلاء والموزِّعِين مع المُستَهْلِكِينِ بداخل السعودية؛ آخذًا بالاعتبار تطوُّر التعاملات التجارية في خدمات البيع وما بعده، ورغبةً في تحسين مُستوَى الخدمات المُقدَّمَة.
ومن أهم ما برز في التعديل:
- تسليم السلعة والإفصاح
- حق المستهلك في سلعة بديلة
- توفير قطع الغيار وتقليص مدة الانتظار من 30 إلى 14 يومًا.
- تقديم الصيانة وبيان أعمالها ومدد الانتهاء منها والالتزام بها للمستهلك.
- تقديم الضمان لمدة لا تقل عن عامين.
- العيوب المتكررة تمنح المُستهْلِك حق الحصول على سلعة بديلة أو قيمتها.
يُمكنكم الاطلاع على التفاصيل كاملة من خلال رابط اللائحة الجديدة على موقع وزارة التجارة والصناعة السعودية.
